Brückenschlag zwischen Technologie und Employee Journey

In der heutigen, sich schnell entwickelnden Geschäftslandschaft müssen sich Unternehmen anpassen und innovativ sein, um der Konkurrenz voraus zu sein. Ein solches Unternehmen, das sich auf die Entwicklung nachhaltiger und zukunftssicherer Konzepte für Industrieanlagen spezialisiert hat, erkannte die Notwendigkeit einer neuen IT-Strategie, die sich auf die Technologie und die Employee Journey konzentriert. Dieser Beitrag beschreibt die erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen dem Kunden und unserem Team und zeigt unsere Kompetenz bei der Entwicklung einer praktischen und umsetzbaren IT-Strategie, von der sowohl das Unternehmen als auch seine Mitarbeiter profitieren.

Die IE Group ist ein Branchenführer und konzentriert sich auf die ganzheitliche Gestaltung und Optimierung individueller Produktionsprozesse. Ihr Expertenteam verfügt über umfassende Kenntnisse in verschiedenen Branchen, darunter Logistik, Hygiene & Reinraum, Digitalisierung & Automatisierung, Architektur und Bauingenieurwesen. Durch die Kombination dieser Kompetenzen entstehen effiziente Industriegebäude, die Fertigungsprozesse, technische Gebäudeausrüstung und Architektur nahtlos aufeinander abstimmen.

Herausforderung

Die IE Group war bestrebt, eine neue IT-Strategie zu entwickeln, die die Technologie einbezieht und den Schwerpunkt auf die Employee Journey legt, um einen zukunftsorientierten Ansatz für das nächste Jahrzehnt zu gewährleisten.

Unsere Lösung

Unter Verwendung des Option 4.0 Strategy Canvas führte unser Team Design Thinking-orientierte Workshops durch, um User Personas, ihre Bedürfnisse (mit User Diary) und Trends (einschliesslich Studien) zu identifizieren. Anschliessend filterten wir diese Bedürfnisse auf die wesentlichen Punkte herunter und entwickelten in Zusammenarbeit mit den Vertretern der Personas ein Zielbild, das die identifizierten Bedürfnisse validierte.

Weiter legten wir einen gemeinsamen Ansatz und eine Priorisierung fest, wobei die Geschäftsvertreter den Nutzen bestimmten und die IT-Abteilung die Machbarkeit bewertete. Dies führte zur Erstellung einer Roadmap, die von allen Beteiligten unterstützt wurde.

Vorteile

Unsere Zusammenarbeit mit dem Kunden führte zu einer praktischen und umsetzbaren Roadmap, die Geschäfts- und IT-Planung aufeinander abstimmte. Die wichtigsten Vorteile sind:

  1. Eine umfassende IT-Strategie, die sowohl auf die Technologie als auch auf die Reise der Mitarbeiter eingeht
  2. Eine klare Roadmap mit priorisierten Initiativen, die eine effiziente Umsetzung gewährleistet
  3. Eine starke Übereinstimmung und Zusammenarbeit zwischen Geschäfts- und IT-Stakeholdern.

Der Beitrag und die Methoden von Option 4.0

Unser Team erbrachte die folgenden Leistungen, um die erfolgreiche Entwicklung der IT-Strategie des Kunden zu gewährleisten:

  1. Strategie-Methode: Verwendung des Option 4.0 Strategy Canvas
  2. Strategieentwicklung: Projektmanagement, Moderation und Berichtserstellung
  3. Strategieüberprüfung: Bewertung von Fortschritt und Wirksamkeit nach drei Jahren.

Um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen, setzte unser Team verschiedene Technologien und Methoden ein, darunter:

  1. Design Thinking: Ein nutzerzentrierter Ansatz zur Problemlösung und Innovation
  2. Employee Journey: Verstehen und Optimieren des Mitarbeitererlebnisses
  3. User Diary: Erfassen von Nutzerbedürfnissen und emotionalen Einsichten - durch das Erkennen der Bedürfnisse der Nutzer in ihren eigenen Begriffen waren wir in der Lage, ein hohes Mass an Akzeptanz zu gewährleisten.
  4. Option 4.0 Strategy Canvas: Ein strategischer Rahmen für eine effiziente und sofort anwendbare / leicht verständliche Strategieentwicklung.

Durch die Nutzung unseres Fachwissens in der Strategieentwicklung und die Anwendung eines ganzheitlichen Ansatzes haben wir unseren Kunden erfolgreich bei der Entwicklung einer umfassenden IT-Strategie unterstützt, die nicht nur die Technologie, sondern auch die Employee Journey berücksichtigt. Das Ergebnis dieser Zusammenarbeit war ein praktischer und umsetzbarer Masterplan, der Geschäfts- und IT-Planung aufeinander abstimmte und eine zukunftssichere Strategie für das nächste Jahrzehnt sicherstellte.

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