Diese Lösung, die wir IAM (Identity and Access Management) nennen werden, ist eine Webanwendung, die andere Lösungen integriert und einen einheitlichen Weg bietet, Benutzer einzubinden und Zugriffsrechte auf interne Systeme zu gewähren. Jede Swiss Re-Lösung kann diese IAM-Lösung zur effektiven Benutzerverwaltung nutzen. Die wichtigsten Funktionen dieser internen Lösung umfassen:

• All-in-One-Lösung für das Benutzer-Onboarding in Produkten.
• Zugriffsverwaltung für mehrere Umgebungen.
• Verschiedene Administratorrollen für interne und externe Mitarbeiter.
• Erweiterte Funktionen zum Testen von Zugriffsrechten.
• Optionale Selbstregistrierungsseite für neue Benutzer.

Die Benutzerverwaltung war aufgrund der grossen Vielfalt an Anbietern und der Komplexität der internen Swiss Re-Prozesse immer eine Herausforderung. Viele verschiedene Ansätze für das Onboarding von Kunden führten zu einer sehr breiten Palette von Lösungen. Mit der Einführung von Okta als Hauptidentitätsanbieter für externe Benutzerkonten entstand die Idee eines einheitlichen Portals mit Verwaltungsfunktionen. Dieses Portal vereinfacht die heterogene Landschaft interner Lösungen und bietet eine schnelle Integration fortschrittlicher Benutzerverwaltungsfunktionen für bestehende und zukünftige Anwendungen. Die Idee für diese IAM-Lösung wurde umgesetzt und gewann innerhalb der Swiss Re Solutions zunehmend an Bedeutung, was zu einer verstärkten Akzeptanz durch interne Softwareteams führte.